1. Aceitação dos Termos

Ao baixar, instalar e utilizar o aplicativo BYD App, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize o aplicativo.

2. Descrição do Serviço

O BYD App é uma plataforma digital que permite ao Usuário:

• Monitorar informações do veículo BYD em tempo real
• Controlar remotamente funções do veículo
• Gerenciar carregamento e agendamentos
• Agendar manutenções e serviços
• Acessar canais de suporte e assistência

3. Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços, o Usuário deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado

4. Uso Permitido

O Usuário compromete-se a utilizar o aplicativo de acordo com a legislação brasileira e estes Termos. É vedado:

• Utilizar o app para fins ilícitos ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização
• Reproduzir, modificar ou distribuir o app sem permissão
• Utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers)

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao BYD App, incluindo marca, logotipos, código-fonte, design e conteúdo, são de propriedade exclusiva da BYD Company Limited e suas afiliadas.

6. Limitação de Responsabilidade

A BYD não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequentes
• Interrupções de serviço por motivos técnicos ou de terceiros
• Uso indevido do aplicativo pelo Usuário
• Perda de dados decorrente de mau uso

7. Alterações dos Termos

A BYD reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio no próprio aplicativo. O uso contínuo após alterações implica concordância.

8. Rescisão

A BYD pode suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de violação destes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.

1. Dados Coletados

O BYD App coleta os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF
• Dados do veículo: modelo, chassi, quilometragem
• Dados de localização: posição do veículo, trajetos
• Dados de uso: interações no app, preferências
• Dados técnicos: dispositivo, sistema, IP

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Fornecer os serviços contratados
• Melhorar a experiência do usuário
• Enviar notificações e alertas importantes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Concessionárias BYD para agendamentos
• Porto Seguro para assistência 24h
• Prestadores de serviços técnicos (sob contrato)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

6. Retenção

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

📧 dpo@byd.com