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Suporte ao Cliente
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Atendimento personalizado BYD Brasil
Assistência 24h BYD
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Todos os clientes BYD com veículos dentro da garantia de fábrica têm direito à assistência 24h gratuita em parceria com a Porto Seguro.
📞 0800-723-1314
🚛 Guincho
🔑 Chaveiro
🛞 Troca de pneu
⛽ Pane seca
💡 Importante: mesmo que você não tenha seguro automotivo ou não seja cliente da Porto Seguro, você tem direito à assistência 24h gratuita pelo período de garantia do veículo.
📞 Canais de atendimento
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Central de Relacionamento
+55 (21) 3900-8070 • Seg. a Sex., 8h às 20h
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E-mail do cliente
cliente@byd.com
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Suporte do app
bydapp@byd.auto
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Formulário online
byd.com/br/central-relacionamento
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🕐 Horário de atendimento
Segunda a sexta: 8h às 20h
(exceto feriados nacionais)
📍 Endereço
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BYD Brasil
Av. Antônio Buscato, 230
Terminal Intermodal de Cargas (TIC)
Campinas – SP, 13069-335
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