Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre compras, entregas, pagamentos e suporte.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o seu CEP e a forma de envio escolhida. Após o pagamento, o pedido é postado em até 1 dia útil. Entregamos em todo o Brasil com prazos entre 1 e 12 dias úteis, dependendo da região e do frete (PAC ou SEDEX).
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartões: Visa, Mastercard, Elo, American Express (à vista ou parcelado)
Pix: Pagamento instantâneo com QR Code ou chave
Boleto Bancário: Válido por 3 dias após a emissão
Qual é a política de trocas e devoluções?
Oferecemos troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, na embalagem original e com nota fiscal. O custo do frete é por nossa conta em caso de defeito ou erro no pedido. Para mais detalhes, acesse nossa página de trocas.
Os produtos têm garantia?
Sim! Todos os produtos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Em casos de produtos eletrônicos, a garantia estendida do fabricante pode variar entre 1 e 2 anos. A garantia não cobre danos por mau uso, quedas ou instalação inadequada.
Como entrar em contato com o suporte?
Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana! Você pode nos contatar por:
Após a postagem, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o site dos Correios ou usar nosso sistema de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.